En raison des restrictions liées à la COVID-19, et dans le but de protéger la santé et la sécurité des employés, les opérations des Services d'impression et de distribution du CNRC sont, pour l'instant, limitées. Par conséquent, il est possible que la livraison de produits en format imprimé accuse certains retards. Nous regrettons tout inconvénient que cette situation pourrait causer et ferons de notre mieux pour répondre aux demandes le plus rapidement possible.
Problèmes d'accès : Nous avons été avisés par quelques détenteurs de comptes du magasin virtuel du CNRC que nous éprouvons des difficultés liées à l'accès aux comptes et à la réinitialisation des mots de passe. Nous regrettons tout inconvénient que cette situation pourrait causer. Si vous faites partie des détenteurs de comptes éprouvant des difficultés, veuillez contacter le centre d'appels du CNRC au 1-877-672-2672.
Nouvel accès direct aux codes et guides de l’utilisateur en format électronique!
Les codes et les guides de l'utilisateur publiés par le Conseil national de recherches du Canada (CNRC) sont maintenant accessibles directement, en version électronique gratuite, dans les Archives des publications du CNRC. On peut accéder à ces documents en consultant la collection en ligne des publications de Codes Canada qui fait partie de ces archives.
Les publications en format imprimé demeurent en vente par l'entremise du Magasin virtuel du CNRC. Vous pouvez également remplir un bon de commande (PDF, 167 Ko) et le faire parvenir au Service des ventes des publications de Codes Canada, par télécopieur, courriel ou courrier postal.
Pour nous joindre
Courriel : CONSTPubSales-Ventes@nrc-cnrc.gc.ca
Téléphone : 1-800-672-7990 ou 1-613-993-2463
Heures d'ouverture : de 8 h 30 à 16 h 30, heure de l'Est, du lundi au vendredi.
Le magasin virtuel est un guichet unique où vous pouvez vous procurer divers produits et services, gratuits ou payants. Commandez en ligne d'une manière pratique, rapide et sécuritaire, ou passez par l'assistance à la clientèle. Les ministères ou organismes du gouvernement fédéral sont priés de communiquer avec l'assistance à la clientèle.
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