Procédures d’intervention en cas d’urgence

 

Le Conseil national de recherches du Canada prend toutes les mesures nécessaires pour s'assurer que quiconque travaille ou visite ses immeubles sait quoi faire en cas d'urgence.

La meilleure façon de vous protéger dans ce genre de situation est de savoir au préalable comment agir. Préparez-vous en prenant connaissance des procédures suivantes :

Évacuation

Une évacuation est une mesure d'urgence qui requiert la sortie immédiate de l'immeuble :

  • Demandez aux personnes près de vous d'évacuer les lieux;
  • Évacuez l'immeuble en utilisant la sortie la plus proche ou en suivant les directives qui vous ont été données par un agent de secours d'étage;
  • N'utilisez pas les ascenseurs;
  • Allez au lieu de rassemblement désigné et restez-y.

Abri sur place

L'abri sur place est une mesure d'urgence utilisée lorsqu'il y a une menace réelle ou apparente pour votre sécurité. Pour rester en sécurité vous devez :

  • Demandez aux personnes près de vous de se réfugier dans un abri sur place;
  • Fermez toutes les fenêtres et portes;
  • Tenez-vous loin des fenêtres et des portes extérieures;
  • Demeurez en place jusqu'à ce que l'exigence de l'abri sur place soit levée.

Confinement barricadé

Un confinement barricadé est requis dans les cas où il y a une menace Immédiate pour votre sécurité :

  • Cessez toute activité;
  • Ne répondez pas à une alarme d'incendie lors d'un confinement barricadé, car il pourrait s'agir de la manigance d'un intrus;
  • Trouvez la pièce la plus proche où vous vous sentez en sécurité ou restez dans la zone où vous vous trouvez au moment de l'émission de l'avis, à moins d'indication contraire;
  • Verrouillez et barricadez la porte, et fermez les stores ou les fenêtres;
  • Éteignez les lumières ou maintenez un éclairage minimal;
  • Mettez-vous à l'abri;
  • Désactivez le son des téléphones cellulaires; utilisez votre téléphone cellulaire seulement pour signaler la présence de personnes blessées;
  • Demeurez en lieu sûr jusqu'à ce que vous soyez secouru par la police.

Alerte à la bombe

Si vous recevez un appel d'une alerte à la bombe :

  • Écoutez; n'interrompez pas l'appelant; restez calme et courtois;
  • Faites parler l'appelant et essayez d'obtenir le plus de renseignements possible;
    • Où est la bombe?
    • Quelle est son apparence?
    • À quelle heure doit-elle exploser?
  • Appelez le numéro d'urgence local aussitôt que l'appelant raccroche, et donnez le plus de détails possible.

Menace de violence

En cas de menace ou d'acte de violence :

  • Retirez-vous de toute situation menaçante;
  • Appelez le numéro d'urgence local.

Employé recevant une menace de violence :

Par téléphone ou message vocal

  • Ne raccrochez pas ou ne supprimez pas le message vocal;
  • Essayez d'identifier l'appelant; demandez-lui son nom et consignez les détails de la conversation;
  • Appelez le numéro d'urgence local.

Par courriel

  • Ne supprimez pas le courriel;
  • Appelez le numéro d'urgence local.

Vous devez signaler tout incident de violence.

Rejet de matières dangereuses

Si le contrôle des rejets ne fait pas partie de vos compétences et de votre formation :

  • Demandez aux personnes qui se trouvent près de vous d'évacuer les lieux;
  • N'essayez pas de nettoyer des rejets de matières dangereuses;
  • Appelez le numéro d'urgence local à partir d'un lieu sûr;

En cas d'exposition :

  • Cherchez des secours et prenez une douche d'urgence;

Incendie ou explosion

Si vous découvrez un incendie ou que vous sentez de la fumée déclenchez l'avertisseur d'incendie

  • Demandez aux personnes qui se trouvent près de vous d'évacuer les lieux;
  • Évacuez l'immeuble par la sortie la plus proche;
  • N'utilisez pas les ascenseurs;
  • Allez au lieu de rassemblement ou à l'endroit désigné et restez-y.

Si vous ne pouvez pas sortir :

  • Cherchez un lieu sûr et fermez la porte et toutes les fenêtres;
  • Comblez tous les espaces par où la fumée peut pénétrer dans la pièce;
  • Appelez le numéro d'urgence local et indiquez votre situation et l'endroit où vous vous trouvez;
  • Restez près du sol si la fumée pénètre dans la pièce;
  • Demeurez en lieu sûr jusqu'à ce que vous soyez secouru par les pompiers.

Agresseur armé

Si vous êtes témoin d'un incident impliquant un agresseur armé :

  • Retirez-vous de toute situation menaçante;
  • Appelez le numéro d'urgence local;
  • Suivez les directives des premiers intervenants;
  • Demeurez en lieu sûr.

Urgence médicale

  • Appelez le numéro d'urgence local;
  • Demandez l'aide d'un secouriste;
  • Restez avec la ou les personnes blessées jusqu'à l'arrivée des secours;
  • Donnez l'information aux secouristes ou aux premiers intervenants médicaux, au besoin.

Catastrophes naturelles

Tremblement de terre

Pendant un tremblement de terre

  • Ne sortez pas de l'immeuble pendant le séisme;
  • Trouvez refuge sous un bureau, une table ou tout autre meuble solide; ou allez contre une paroi intérieure ou dans une entrée de porte robuste et assoyez-vous dos au mur;
  • Tenez-vous loin des fenêtres, des miroirs, des bibliothèques, des armoires hautes et des luminaires.

Après un tremblement de terre

  • Soyez prêt à ce qu'il y ait des répliques sismiques;
  • Restez où vous êtes pendant au moins 60 secondes après le séisme;
  • Évacuez l'immeuble prudemment en repérant les objets instables ou tout autre danger qui vous entoure;
  • N'utilisez pas les ascenseurs;
Rendez-vous au lieu de rassemblement désigné et restez-y.

Tornade

  • Trouvez refuge au centre du niveau inférieur de l'immeuble;
  • Tenez-vous loin des murs extérieurs et des fenêtres;
  • Après le passage de la tornade, Évacuez l'immeuble prudemment;
  • N'utilisez pas les ascenseurs;
  • Rendez-vous au lieu de rassemblement désigné et restez-y.

Inondation

Si vous constatez une inondation ou une fuite d'eau majeure :

  • Ne vous approchez pas de l'eau, car elle pourrait être en contact avec une source d'électricité;
  • Demandez aux personnes qui se trouvent près de vous de ne pas s'en approcher (installez des affiches d'avertissement ou du ruban jaune);
  • Appelez le gestionnaire de l'installation ou le coordonnateur de l'immeuble pour signaler l'inondation ou la fuite.

Panne d'électricité

  • Attendez quelques minutes pour voir si l'électricité sera rétablie;
  • N'utilisez pas de chandelles, d'allumettes, de briquets ou toute autre flamme pour faire de la lumière;
  • Restez où vous êtes et attendez les instructions.