Compétences comportementales pour les Services de gestion : Connaissance de soi et perfectionnement personnel

Évaluer ses points forts et ses points faibles et se perfectionner de façon continue, maintenir son efficacité en dépit de changements ou de situations ambiguës.

Niveau 1

S'évalue et surveille son rendement afin de maintenir son efficacité

  • Reconnaît les lacunes et s'efforce de les combler dans le domaine des connaissances et des compétences, par l'autoapprentissage ou en demandant de l'aide, des conseils ou de l'encadrement.
  • Applique de nouvelles connaissances et de nouveaux apprentissages afin d'améliorer le rendement au travail.
  • Tire avantage des possibilités d'apprentissage.
  • S'évalue et sollicite une rétroaction auprès d'autres personnes, afin d'identifier les points forts et les points faibles, ainsi que des façons d'améliorer son rendement.

Niveau 2

S'efforce d'améliorer et de maintenir son efficacité dans des situations très exigeantes

  • Reconnaît sa capacité de travail et ses propres limites, et gère son travail en conséquence (p. ex., en déléguant ou en modifiant les priorités).
  • Maintient son efficacité, une maîtrise de soi et une attitude professionnelle devant les défis ou dans les situations ambiguës ou qui échappent à son contrôle.
  • Poursuit activement un perfectionnement personnel sur une base continue (sur les plans technique et personnel).
  • Se fixe des objectifs d'apprentissage personnels d'après les besoins futurs anticipés de l'unité de travail et du CNRC.
  • Profite du changement pour acquérir de nouvelles compétences et de nouvelles connaissances.
  • Fixe des objectifs et des normes stimulantes pour lui-même ou elle-même.

Niveau 3

Influe sur l'efficacité d'autres employés

  • Maintient une capacité de jugement et de décision efficace, et réagit de façon constructive à l'égard des autres dans des périodes ou des situations très exigeantes, difficiles ou stressantes.
  • Exerce une influence positive sur les autres en faisant preuve d'un dynamisme, d'un enthousiasme et d'une confiance jamais démentie malgré des difficultés et des exigences de travail qui perdurent.